苹果手机没有振动怎么回事儿(苹果手机没有振动怎么回事)

(苹果手机没有振动怎么了)

朱先生在杭州网上买了一部苹果手机，发现手机不能振动。

朱先生：这里的声音和触摸，这种振动，没有反馈，我认为我的设置有问题，然后我调试了各种设置，包括我也下载了一个特殊的测试是否有振动APP，然后发现仍然没有振动。”

朱先生调出手机设置、响铃模式振动和静音模式振动，来回滑动开关，手机无振动反馈。4月7日，苹果12手机在浙江移动手机营业厅客户端购买，花费6699元。4月8日，手机通过快递发送。他说他收到了启动检查，发现手机无法振动。

记者：现在我们试试侧快捷键，一般来说，拨打它，可以调整到静音模式或静音模式关闭，一般调整会带来一点振动反馈，现在拨打没有反馈，没有振动，然后我们看设置，设置声音和触摸，铃模式振动和静音模式振动打开，现在点击打开和关闭，没有振动反馈 。”

打开设置中的静音模式振动和响铃模式振动。记者用手机打电话给朱先生。苹果手机响了，但没有振动。相比之下，记者向同事借了朱先生的同一部手机，并尝试了振动功能。

记者：我现在拿苹果12手机，一般设置会有铃声模式振动和静音模式振动，开关键，一般点击开关，有轻微的振动反馈，我现在能感觉到振动反馈，除了苹果手机侧面有快捷键、静音和非静音开关，一般拨打静音模式会有振动反馈。”

相比之下，朱先生的苹果手机确实有问题。朱先生说，在发现问题后，他向浙江移动手机营业厅的在线客户服务部门报告了情况，对方让他去找地方进行测试，并提供测试报告。朱先生在杭州万象城旁边找到了苹果的官方直营店。

朱先生：然后我告诉他们手机不能振动。他们打开它进行了一些相关的调试。调试后，他们发现没有振动。他们重新安装了系统刷机，刷机后仍然没有振动。”

朱先生拿出一张名单，说是苹果官方直营店发给他的，上面写着:现场可见设备没有振动反馈，重新安装系统，问题依然存在。朱先生说，他把检查结果反馈给了浙江移动手机营业厅，对方不认可。

朱先生：他们说他们希望他们认可的机构进行鉴定。然后我说我跑了这么多地方，我不想再跑了。然后他们说他们可以送我去检查。给我检查后，给我的报告没有问题。”

测试结束后，朱先生收到服务报告，显示维修单位为中国移动通信集团终端有限公司延安路营业厅，测试单位为深圳天音科技发展有限公司杭州分公司，测试结果无故障。

朱先生现在认为手机的振动功能明显有问题，这个测试不可靠，希望退货。朱先生说，浙江移动之前有个工作人员用座机号联系过他，现在多次打这个电话，没人接。10086年，朱先生不得不联系中国移动的官方客服。

中国移动官方客服:那我就这样。我会向他反映他的问题。如果在后台，人员会联系他。”

后来，朱先生反馈记者，浙江移动的工作人员联系了他，要求他再次邮寄手机进行测试。他要求面对面测试，但对方不同意。双方仍在谈判中。

来源:1818金眼