平台回应网约车绕道近1小时接乘客

载客时绕路,这类现象此前容易发生在出租车身上,因为没有行车轨迹生成,一些乘客被绕路了还浑然不知。不过如今,网约车都实时显示行车路径,再明目张胆绕路的话,司机多少有点不太聪明了。

据报道,9月25日凌晨,福建一名乘客在平台叫了一辆网约车,司机接单后却绕道行驶近一个小时,也没有说明原因。

录屏视频显示,他在网约车平台叫单后,司机在开车前往预约地点时,多次不按导航规定路线行驶,一直在外围绕圈,导航路线也是多次更改,距离预约乘车地点越来越远。

乘客表示,双方连续打了七个电话,有几次刚接通就挂断了,如果司机觉得钱少不愿来,至少给他说声。

他在路边吃夜宵等着网约车,司机绕行近一个小时后,才准备开往约定乘车点,他见状取消了订单,乘坐出租车离开了。

26日下午,该平台客服表示,该司机没按导航规定路线行驶,属于违规,行车期间有7次通话记录,是司机主动联系的乘客,但双方没有有效的通话,私信也没有留言记录,下一步将对其进行处理。

网约车司机绕道近1小时接客 打了7次电话没通!平台:属违规 将处理

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