苹果危险了！遭遇史无前例离职潮：根本留不住人

北京时间3月13日消息，苹果公司的高级管理层一向以稳定著称，但是现在却面临着一个新挑战：史无前例的高管离职潮。

从2022年下半年开始的一段时间里，苹果失去了11位高管，其中大多数人的头衔都是副总裁，略低于向CEO蒂姆·库克(Tim Cook)汇报工作的高级副总裁。他们都是一些苹果最重要的人物，负责着许多核心职能的日常运营。

中坚力量出走

这些离职副总裁负责的业务广泛，包括工业设计、在线商店、信息系统、苹果云计算、硬件和软件工程、隐私问题、新兴市场销售、订阅服务和采购等领域。总共有11名关键人员离职，远高于苹果最近几年的离职人数。

过去几年，苹果可能会在12个月的窗口期失去一两位副总裁，比如其自动驾驶汽车项目主管在2021年跳槽到福特汽车。如今，苹果有这么一大群人离开引发关注，不管他们是退休了、被解雇了、辞职了还是跳槽到了另一家公司。

当然，这同时也伴随着大量新高管的涌入。苹果请来了一位新的首席人力官来接替零售主管迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O'Brien)的职责，并招募了一位首席信息官来接替玛丽·德姆比(Mary Demby)和大卫·斯莫利(David Smoley)。

但是在大多数情况下，这些离职会导致苹果重新分配职责或从内部提拔人员。例如，在线商店副总裁安娜·马蒂亚森(Anna Matthiasson)的职责被她的直接下属凯伦·拉斯穆森(Karen Rasmussen)取代；负责采购的托尼·布莱文斯(Tony Blevins)的职责被转移给了副总裁丹·罗斯克斯(Dan Rosckes)和被提拔的直接下属戴维·汤姆(David Tom)身上。

在这些例子中，苹果内部都有继任者可以站出来，或者至少有一些高管可以承担离职员工的责任。但在即将离职的工业设计主管埃文斯·汉基(Evans Hankey)身上，苹果却找不到合适的替代者。

相反，它让设计团队的个人向首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)汇报。同样，苹果也没有更换首席隐私官。

离职风继续蔓延

苹果最近离职的大多数高管都是在公司工作了15年以上的老员工。但就设计和服务副总裁等人而言，苹果失去的高管都处于职业生涯的黄金时期，他们本有可能在某一天升到高级副总裁的级别。

而且，这波撤离潮可能只是个开始。苹果有不少副总裁已经在公司干了几十年，可能在未来几年退休。苹果最高管理层也面临类似的情况：12位高管中有10位年龄相仿。他们中有一半人是在2000年之前加入苹果的，而库克和他最有可能的继任者、运营总监威廉姆斯之间的年龄差距只有两岁左右。

同时，许多帮助重塑苹果的长期中流砥柱也接近职业生涯的终点。比如，前市场营销总监菲尔·席勒(Phil Schiller)就在向一个职责较小的“苹果院士”(Apple Fellow)职位过渡，专注于应用商店和媒体活动。丹·里奇奥(Dan Riccio)则将卸任除混合现实头戴设备团队以外的所有硬件工程职责。

另外，苹果较低级别人员的流动时机也已经成熟。苹果内部人士认为，一些总监和高级总监级别的高管(比副总裁直接低两个管理级别)也在考虑在不久的将来辞职。

熬不到出头之日

这些人的加速离职可能部分源于管理者肩上的责任越来越重。这些年来，苹果变得越来越官僚主义，尤其是在产品开发方面。苹果是一个巨大的跨国公司，这意味着个人很难脱颖而出。内部政治和跨部门的争吵会让这一切变得更难驾驭。

而且，苹果内部资源已经被转移到了更长期的计划上，其中一些计划可能需要数年才能准备就绪。一些经理可能对他们的人被抽调到混合现实团队和自动驾驶汽车团队感到不满。

在某些情况下，苹果的副总裁被视为取代高级副总裁的人选，升职可能会带来四到五倍的加薪。但是，苹果很可能从未明确表示这种情况是否或何时会发生。以即将离职的设计主管汉基为例，据说他缺乏授权，包括推翻其他部门做出的工程决策的能力。

苹果的组织结构本身就是压力的来源之一。该公司是按功能组织的，这意味着团队要所有重要产品做出贡献。例如，硬件工程副总裁会负责协助监督iPhone、Apple Watch、iPad、Mac和AirPods的部分业务。而软件工程负责人将负责管理为iOS、macOS、watchOS和tvOS做出贡献的团队，这些系统会在数十种硬件产品上运行。

这种组织方式在苹果的早期是合理的，但却导致了产品开发延迟的增加，资源分布过于分散，以及额外的工程复杂性。当然，这也有好处，它让苹果最优秀的人才参与到了产品组合中的每一款产品开发中。

收入大幅下滑

最后，不要忘记人们离职的最大原因之一：钱。苹果股价在连续三年大幅上涨后，去年下跌了近30%。这对员工的薪酬构成了压力。以苹果副总裁为例，他们的股票收入可能远高于总薪酬的一半。

在这方面，就连库克也受到了冲击。上周五，苹果股东通过了一项新的薪酬方案，其中包括库克降薪大约40%。2023年，库克超过80%的收入将来自股票，其中75%与公司业绩挂钩。

但是，不必太担心库克会很快离职：他的股票要一直持续2027年才能完全归属，真正到手。