当手机出现问题可以尝试重启手机,如摄像头仍然黑屏可能是内存不足。
在手机设置的常规里选择应用程序。
选择全部,找到相机然后清除数据。

长按手机电源键关机。同时按住“电源键”和“音量键-”,直到进入工程模式。
选择“清除缓存”之后进行重启。

这种情况还可能是第三方软件的兼容性问题。
可以将手机上不兼容的第三方软件卸载之后,再操作看看。

如若不行,备份资料恢复出厂设置。
还是无法解决的话可能是硬件故障,需要到客户服务中心检测。

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