11183人工服务怎么打(11183怎么转人工服务查询)

各位网友们好，相信很多人对11183人工服务怎么打都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于11183人工服务怎么打以及11183怎么转人工服务查询的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

本文目录一览

• 1、邮政快递客服电话11183怎么转人工
• 2、邮政快递人工客服怎么打

邮政快递客服电话11183怎么转人工

邮政快递客服电话11183转人工的方法：

1、接通后，按1进入“上门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

2、按2进入“业务咨询”，然后就会自动转接人工服务，可以沟通你要咨询的业务事宜。

3、按3进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

4、按4进入“邮件投诉”，输入要投诉的快递单号后转人工，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

5、按6进入“特色业务”，也可以接入人工客服。

中国邮政简介：

中国邮政速递物流股份有限公司，经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。邮递方式多样，方便快捷。首重定价较高，2012年9月，邮政EMS部分城市电商件收费调低。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

邮政快递人工客服怎么打

邮政快递人工客服根据不同的需求拔打，具体如下：

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入“上门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

下单方式

网上下单：进入邮政速递 “客户下单”栏目的“网上下单”，填写收寄件人信息，提交后完成下单。

微信下单：中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。

短信下单：编辑字母“xd”，发送至“11183”。

手机客户端下单：苹果的手机可以在手机上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客户端软件下载安装；安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。