原因：系统或qq设置了消息不提醒而导致的。
解决办法：
1、打开qq主界面向左滑动，在拉出的界面选择“设置”，然后选择“消息通知”，将新消息通知打开即可；
2、打开手机的“设置”，然后选择“通知”，找到qq，然后点击，将qq的“允许通知”打开即可。
延伸阅读
qq消息声音变小怎么办
方法一：
1、在桌面右下角的喇叭图标上击右键，点击进入声音选项；
2、在弹出的菜单选择通信项，选不执行任何操作项，点确定退出。
方法二：
1、点开始菜单，选择进入控制面板；
2、找到声音图标，点击进入；
3、在弹出的菜单选择通信不执行任何操作；
4、选好后，记得点确认保存退出。
qq空间的自定义在哪
1、进入qq空间→右上方“装扮空间”。
2、清除空间上方浏览器地址栏里的地址，复制代码粘贴到址栏里。
3、按回车键enter，弹出“确实要离开该页面吗”选“确定”→出效果（用同代码重复操作可去掉效果）：
4、鼠标按住调整物品位置，最后右上角“保存”。
qq群助手怎么弄
首先要移到群助手的qq群的聊天页面点击页面上方的【成员图标】。然后在群聊资料的页面点击【群消息设置】。最后进入到群消息设置的操作页面以后，接着点击【收进群助手且不提醒】就可以了。qq群是腾讯公司推出的多人聊天交流的一个公众平台，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群bbs、相册、共享文件、群视频等方式进行交流。qq群的理念是群聚精彩，共享盛世。
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