开店方法:
1、店址选择,尽量集中在老小区周围。养宠物的人一般会选择近的地方消费和打理自己的宠物。
2、宠物店内的布局要合理,要充分利用空间。一般会隔成两个区域,前厅做为宠物展示区和一些宠物用品,粮食的摆放区域,后厅主要是宠物洗澡,剃毛,看病的操作区域。
3、服务要多元化。不仅要提供洗澡,剃毛等日常基本护理,也应该有宠物看病的服务。
4、商业模式和盈利模式要确定好。要把客户分类建群,方便互相交流沟通,也可以与宠物店反馈交流。宠物有很多品种,把养同一种品种的客户归类建群,是有效的分享自己养宠物的经验。
5、定期做一些趣味活动,增加用户粘性,打造口碑。
6、宠物店卫生一定要注意,要在店内做定期深度清洁,消毒,除味。
利润:
全国各地的宠物店的行业利润各有差异,在一线城市,一年纯利润至少可以在二十万以上,其他地方同行业差不多十几万左右。
延伸阅读
如何开宠物美容店
1、携带店面房产证复印件(如果是租的房子还需提供《租房协议书》),id复印件2张,一寸照片5张到当地工商所申领表格,领取工商营业执照。
2、取得营业执照后,到当地税务所申请税务登记证。
3、打造最专业的装修方案,合理利用每一个空间,提倡重装饰,轻装修,宠物店所处区域居民的养宠心态直接决定当地宠物店的经营情况。而顾客对宠物店的印象主要来自店内的装修及环境。一般来说,顾客买进店铺的前3秒将决定他之后的消费行为。不适合的店面及装修是会直接影响宠物店的生意。
4、需要一个稳固的美容台。其表面为防滑质地,有稳定的支架和固定的宠物吊竿。保证宠物在美容台上的安全。
5、需要准备专业梳理工具。如:美容师梳、木柄针梳、钢丝梳、分界梳等。不同的美容步骤、情况,美容师需用不同的梳子配合。
6、再次,针对被毛打结的犬使用的开毛结水,修剪趾甲使用的趾甲钳、趾甲锉和专业的止血粉,吸水毛巾,专用烘干箱或吹水机,双筒吹风机等用具。
7、因修剪位置不同美容师必须使用相应的剪刀。剪刀细分为直剪、牙剪、小直剪、弯剪,对于需要剃毛的犬种,还要选用专业电剪配以不同型号的刀头进行修剪。
宠物店最怕什么投诉
1、商品质量问题。若顾客买到手中的商品质量不良或是假冒伪劣商品,则说明店铺没有把好关,负有不可推卸的责任。解决此类投诉时,要先向顾客真心实意地道歉,并按店铺承诺给予赔偿,同时奉送新商品及一份小礼品作为补偿。
2、顾客使用不当。如果在商品销售时,工作人员对商品的说明不够准确,没有讲清楚使用方法或者卖了不适合顾客使用的商品而导致破坏性损失,营业员要承担部分责任。无论怎样,只要错误的原因在店铺一方,店铺就一定要向顾客诚恳地道歉,并以新商品换旧商品作为补偿办法。若是新商品换回旧商品后仍然不能弥补顾客所蒙受的损失,则应采取一定措施予以适当的补偿和安慰。
3、顾客误会。如果是因顾客须客误会而产生的投诉,工作人员一定要平静、仔细地把事情的原委告诉顾客,让顾客了解真实情况,但也要注意不要将话讲得太明,否则顾客容易因下不了台而恼羞成怒。
4、接待服务不当。由于工作人员服务态度不佳而产生的顾客投诉,并不像商品质量差那样具体而有明确的证据,而且即使是同样的待客态度和习惯,也可能因顾客不同而产生不同的反应。因此,在处理时要仔细听取顾客的陈述,向顾客保证今后一定要加强工作人员的教育,不让类似的情形发生店主陪同引起顾客不满的工作人员一起向顾客赔礼道歉,以期得到顾客的谅解并督促工作人员改进服务。
5、不讲理顾客处理。在处理解决顾客投诉当中会遇到各种各样的顾客,特别是那些蛮横不讲理的顾客他们大喊大叫、辱骂甚至有潜在的暴力倾向。对此,应本着有理、有利、有节”的原则,赔礼道歉,给予退货、换货并加以一定的补偿,尽可能息事宁人。
长沙市哪里有狗狗宠物店详细
长沙市有以下宠物狗店:
1、巧克的小狗家宠物店,位于湖南省长沙市望城区桑梓二路与梅园路交汇处东南角新地东方明珠三期7栋s118号商铺。
2、长沙爱宠易狗狗俱乐部,位于湖南省长沙市长沙县黄兴镇鹿芝岭明城农业园内。
3、小狗巴纳,位于湖南省长沙市雨花区民主路高桥服饰城2层。
4、爱狗狗俱乐部,位于湖南省长沙市春城南路257号。
5、狗狗屋宠物诊所,位于湖南省长沙市开福区滨江美寓3栋110号。
6、宠友瑞齐宠物狗,位于湖南省长沙市岳麓
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