可能密保输入错误。qq被冻结了进入腾讯安全进行解冻即可。操作步骤如下：
1、进入腾讯qq反诈骗中心，然后点击“解除qq冻结”；
2、输入自己的帐号和验证码后点击下一步；
3、选择“验证密保找回密码”，在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式验即可；
4、成功后输入新的qq密码，最后用新的qq密码登录qq。
延伸阅读
qq怎么查看附近我的访客
qq怎么查看附近我的访客？
打开手机上的qq，然后点击右下角的‘动态’。
接着选择‘附近’。
在附近的页面里，选择右上角的‘我的’。
看到‘访客’这个选项点进去。
接着就能看到自己的访客记录了。
qq热度标识在哪里打开
1、首先打开手机qq，进入到qq之后，切换到“动态”页面并点击进入“好友动态”。
2、打开好友动态页面之后直接找到“个性化”并打开。或者点击自己的头像进入到自己的qq空间，然后选择“个性化”。
3、进入到qq个性化页面之后点击“全部”，在弹出的页面最下方往左划找到“浏览次数”并打开。
4、打开后将“个性浏览次数”打开就可以了。
除了以上方法之外，在浏览好友动态的时候，如果好友开启了热度标识，只需要点击好友的热度就可以设置热度了，但是需要注意的是，qq热度标识只有黄钻用户才可以打开。
名词解释：qq是1999年2月由腾讯自主开发的基于internet的即时通信网络工具――腾讯即时通信（tencentinstantmessenger，简称tm或腾讯qq），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的肯定。
qq有群发功能吗
1、qq不能直接群发消息，但是可以创建讨论组群发，方法如下：
2、在桌面打开并登录自己的qq
3、先打开手机qq客户端，进入主页，
4、点击加号，点击创建群聊，
5、添加联系人，发送想要群发的内容即可。
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