当顾客说“太贵了”“我不需要”,就说明你产品的价值塑造不够。产品的价值一定要塑造到价值大于价格,甚至塑造到无价。所谓无价就是别人认为花多少钱都买不到的意思。
产品的价值有三种:使用价值、体验价值、传播价值
1.提升使用价值。
使用价值在于实用性,要想在客户心中提升它的使用价值,那么重点是从产品的功能出发。
2.提升体验价值。
体验价值就是纯粹给客户塑造美好的感觉了。
3.传播价值。
但凡高价产品,其传播价值占比越重。传播的价值最核心的是品牌大小,其次是潮流时尚,最后是小众欲望。
既然产品本身有价值,要想塑造产品价值,作为销售人员自然应该对产品知识了然于胸,知道每一个产品特性及其相关的知识,有了产品基础知识讨论销售过程中如何塑造产品价值才有意义。
没有塑造好价值的原因可能是你没有针对他的价值观进行塑造,可能是你没有帮助对方
换算好价值,可能是你证据不足,可能是你没有把产品的特点和顾客想要的好处或结果结合
起来·. . . . . .
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