你可能经常遇到:
使用淘宝或拼多多购物,会推荐你刚好需要的商品;
刷抖音的时候,会推荐个性化内容和关联广告;
刷朋友圈,也展现几条与你有关的广告;
使用高德地图查路线,会推荐多样化出行方式和服务…
这些情形,在互联网的5G时代已经是随处可见,并且已深度融入到每个人的生活当中。在我们也习以为常的同时,有想过它们背后的逻辑是什么吗?接下来我们通过产品变现来解释这些平台为什么要这么做。以下从了解产品变现、产品变现的主要方式、产品变现规划、平衡用户体验等四个方面来分析。
一、了解产品变现
变现是指通过一定的方式将自身的产品或服务实现收支盈余。变现也是运营的终极目标,不以变现为目的的产品模式和运营都是耍流氓,毕竟不是所有的企业都是慈善家。产品变现通俗一点来说就将已有的用户、流量、服务、资源通过一定的形式,从而实现盈利的目的,这个过程就是变现。
前面我们说到拼多多、抖音、微信、高德地图当中推荐的广告或服务时,它们就是通过这种方式来实现自身变现的。一方面是为了验证产品的市场价值,进而推出和提供更好的产品服务;另一方面通过获得市场更高的资源投入,从而实现产品及业务的可持续增长。
二、产品变现的主要方式
1、在线广告
在线广告是互联网产品中最为广泛的变现方式,在线广告具有覆盖范围广、形式丰富、可精准定向等特点。常见的在线广告计费方式有cpc、cpm、cpd、cps、cpa等,比如现在百度搜索广告字广告、今日头条的信息流广告、抖音广告等。
2、产品交易
产品交易是由组建自己的电商平台或找代销平进行销售,具有延展性强,规模发展空间大等特点。按交易模式分为直营平台、代营平台、收取佣金等;按产品模式可分为B2B、B2C、C2C、O2O、C2M等主要模式;B2B有阿里巴巴、慧聪网;B2C有天猫、京东、小米商城、华为商城等;C2C有淘宝;O2O有京东、天猫;C2M有拼多多等。
3、服务变现
提供服务的形式获取收入;如一对一线上培训辅导、各类建站或开发app服务、各类外包平台等。
4、增值服务
通过付费形式获取更多的权益和功能体验;如:
功能类:通过付费获得更快的网盘下载速度
特权类:如开通qq vip可获得相应的特权
服务类:如开通京东会员免运费。
5、数据增值
前提需要注意数据安全,保护用户隐私,如:
(1)绘制用户画像:通过api以付费形式开放给需求平台使用,实现精准广告投放;
(2)数据加工:制成行业分析报告以付费方式给需求平台使用,用于市场调研。
6、营销方案
输出策划、推广、执行链条营销服务,或者以自身的流量优势与其他平台展开合作。
三、产品变现的规划
1、定位好产品的特性
只有了解自身产品的特点与优势,才不会跑偏主营业务
产品定位:产品定位是什么,面向哪些用户
业务范围:做什么类型的产品,如:音乐、视频、内容
市场规模:用户规模如何,市场占比如何
产品领域:产品的领域方向是工具、社区、IM。
2、规划好用户画像
通过技术手段,针对以下属性做用户标签
基本属性:性别、年龄、地域等
金融属性:月消费、客单消费等
用户行为:留存、跳出、使用时长等
人群定位:文化、职业、行业、兴趣等
用户分层:普通用户、中度用户,重度用户等。
3、锁定用户的主要行为
用户高频行为有:页面访问、停留时间、动作行为;
变现模块:高频动作模块、访问量页面高、可增值功能。
4、制定合适的变现方式
以今日头条和网易云的变现方式来说明
如今日头条:
产品定位:个性化资讯阅读推荐
用户行为流:观看资讯内容,即信息流
变现模式:通过大数据实现精准化广告投放/积分兑现金任务(即每个任务里植入一段广告,有广告的任务获取的积分更多)。
如网易云音乐:
产品定位:在线音乐播放平台
用户行为流:找歌单、听音乐、下音乐
变现模式:广告投放(开屏、横条)、会员服务(高品质音频)、评论区广告(每首歌典下的评论是网易音乐的灵魂,边听歌,听抒发自己的感受,是网易云音乐首创)。
四、平衡用户体验
1、精准化
(1)曝光内容精准化,考虑内容的相关性,是被需要,而不是被骚扰;
(2)曝光用户标签化,针对兴趣爱好、年龄性别、城市地域、关键字、消费水平等;
(3)提升适配度,根据用户标签、关键词、兴趣爱好、机器学习模型、页面内容,搭建自身的用户画像(大数据分析);
(4)与第三方数据公司合作,通过获取数据、数据评估、数据合并、数据投放来获取用户属性。
2、场景化
出现该出现的地方,变为一种温馨问候;顺势而出,预想下一步动作是什么。场景化通俗一点的说就是在合适的地点、合适的时间、推出合适的产品。如使用高德地图搜索目的地推荐对应出行服务、百度搜索买花推荐最近的花店并计算好出行时间、车准备停靠百度地图告诉哪里有停车场等。
3、内容化
内容也是一种商品,让内容发挥价值,即内容增值。如电商问答通过内容对商品的介绍和推荐形式进行曝光促进用户购买、自媒体号推出的阅读打赏、知乎知识付费等。
4、功能化
将功能变为一种变现的手段,强需求是变现的根本。如百度网盘提供基础服务和付费会员服务、迅雷提供免费下载普通网速和付费高速下载服务。
总结:
产品变现最终的落脚点在运营上,从产品、用户、渠道、数据等层面持续不断的优化和提效,从而驱动业务良性增长。产品变现的基础保障是打造用户喜爱的产品,在数据上的表现是高留存、高传播、高互动。通过一边挖掘用户需求,一边提升产品的体验的方式,自建可控的核心抓手,将一步一步实现最终的流量或产品变现目标。
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