大家在购买到新 iPhone 后,一般都会使用序列号通过苹果官网查询下保修信息,不过有小伙伴遇到了这样的情况:之前通过序列号查询保修没有任何问题,但是使用了一段时间之后,偶然间再去查询,就查不到保修信息了,且网站上会出现提示 “这是已更换产品的序列号”。
这是什么原因呢?除了 iPhone 在返厂维修的过程中,有可能会出现这样的提示之外(可能需要更换新机),还有就是序列号被盗用的情况。
有一些不良商家,回收已经过保、存在问题的苹果手机,然后盗用他人正常在保修时间内的序列号,将这些正常在保的序列号套用在存在问题的手机上,以此欺骗苹果售后更换新机。若成功骗过售后,这个序列号就会被苹果官方注销,所以,用户再去拿这个序列号查询保修,就查询不到了。
因此,建议大家不要轻易泄露自己设备的序列号等信息,如果想要分享验机报告,建议勾选 “隐藏整机序列号” 之后再分享给他人。
如果您在通过苹果官方网站查询序列号时,遇到 “这是已更换产品的序列号” 的提示,但设备从未进行过维修或换机,则需要联系苹果官方解决,以免影响到手机的保修。
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