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本文目录一览
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- 2、移动e管家怎么用?
移动e管家怎么用?
1、提高催缴效率,减轻一线员工工作压力。使用移动e管家系统,脱离了电话催缴的繁琐方式,只要在系统中取调欠费详单,欠费催缴短信就会立刻发送到车主手机上。整个过程操作简单,发送成功率高。
2、政策宣传,提高车主交费意识。利用移动e管家进行相关政策宣传,增强车主交费意识,通过一系列工作使整个养路费缴纳过程达到了多服务少罚款,多宣传少扣车,多催缴送达少立案执行的目的,消除了执法对象的对立情绪。
3、恶劣天气,温馨提醒安全驾驶。为了进一步提升对车主的服务质量,增强广大车主对运管所的服务满意度,每逢雪天、雾天等恶劣天气,就会第一时间向车主发出提示信息,指导大家做好科学防范措施,避免事故的发生。
取得效果
通过移动e管家的短信功能实现养路费催缴,取得了良好成效,欠费比例呈逐月下降趋势。此外,政策法规的宣传和温馨提示,增强了运管所和广大车主的沟通,有效提高了服务质量与满意度。
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