渠道管理员的作用:八员定位。1、当好渠道的拓展员:四个方面强化渠道建设,全面梳理对手渠道,合理规划布局;
2、当好营销员:理清区域化渠道营销运作思路如何调研及解析区域市场特质,依据区域市场特质,拟定方案执行策略;
3、当好服务检查和指导员:服务检查的日常管理技巧以及渠道拜访路线设计;
4、当好信息收集和分析员:渠道督导应关注的市场信息内容和片区市场重点分析的内容;
5、当好宣传员:以客户为中心的思维,分析顾客购买模式,将人流变为顾户流的宣传促销技巧;
6、当好渠道的培训员:渠道管理员现场教练的关键,渠道商培训后的跟进和移动公司渠道政策、业务知识的解读技巧;
7、当好投诉处理员:了解影响服务品质的六大短板和投诉产生的原因;
8、当好渠道的客情维护员:了解渠道代理商,掌控维系渠道客情关系的六个维度,与四种色彩性格的代理商做朋友。
延伸阅读
信息管理与服务属于管理类吗
信息管理与服务专业:
本专业主要培养能够从事计算机应用软件设计、开发和维护的实用型专门人才;培养能够从事计算机网络信息系统管理的实用性专门人才。培养具有现代经济管理理论基础,掌握使用计算机信息处理与管理等知识手段的专门人才,是目前国家国民经济信息化急需培养现代管理技术通才的专业。
如何进行有效的项目管理
做可行性分析,有些公司经常做可行性分析,但只是重于形式。此外对于项目的取舍大部分在于领导心血来潮的选择。由于没有经过认真、合适的可行性分析,往往在付出巨大代价后才意识到原来的项目不适合,不但这个项目失败了,更为甚者是它也拖垮了其他可以做的项目,到头来是两手空空。做需求分析,做项目开发,没有真正的客户,所以无从获得用户需求。进行产品开发,但不是和市场人员紧密结合。可想而知,即便我们有做需求的意识和方法,需求也总是流于应付差使。做风险分析,有些公司很少做风险分析,主要有三个原因,年轻而又勇敢的领导
如何对工程进行管理
施工企业建立现代企业制度的落脚点应该是在不断地创新和完善项目管理,目前感觉应该从以下几方面着手:
一、项目经理负责制是目前国际上项目管理的主要形式之一。选准项目经理,建好项目管理层,要对其制定项目经理任用制度,健全项目经理管理制度,明确项目经理的责、权、利、险,提前制止或预防不良现象发生。
二、项目经理负责制的推行能否取得应有的成效,取决于有一个强有力的项目团队。确保项目目标高质量的实现,取决于能有一个高效的项目团队。
三、管理应该从项目实现目标的评估、承包合同的签订做起:任何一个项目的实施无外乎围绕“质量、进度、成本、安全、环保”五大要素进行。
四、狠抓现场管理:要把原材料、劳务队伍管理做为重点,注意施工机械设备的选用。
五、把实施激励约束机制,作为工程项目管理的主要突破口:工程项目的实施能够在预定的轨道上行驶,建立健全有效的激励、约束、调控机制。
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