保价2000会赔2000吗

前几天我们栏目报道了市民金先生通过京东寄快递结果货物出现磨损的事儿当天记者要求京东方面给出一个正面的回复可是等了一个星期帮忙记者也没接到京东方面的回电现如今金先生跟我们联系说事情有了新的进展虽然金先生的问题得到解决了但是