网银检测不到u***key证书(网银u***key无法读取)

各位网友们好，相信很多人对网银检测不到usbkey证书都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于网银检测不到usbkey证书以及网银usbkey无法读取的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

本文目录一览

• 1、中行新企业网银出现系统检查不到USBKey、签名失败及无法转账情况，是什么原因？
• 2、中国银行企业网银登录时，提示“未检测到USBKEY”如何处理

中行新企业网银出现系统检查不到USBKey、签名失败及无法转账情况，是什么原因？

中行新企业网银出现系统检查不到USBKey、签名失败及无法转账情况是企业网银登录操作流程不规范所致，请按照以下步骤操作：
1、中国银行全球门户网站（https://www.boc.cn）-首页，“iGTB企业网银登录”点击进入iGTB首页，下载并安装新版企业网银助手，同时卸载旧版企业网银助手。
2、将USBKey插入电脑，关闭弹出的中国银行官网。
3、新版网银助手-全面检测网银环境并完成一键修复。
4、新版企业网银助手“内嵌浏览器”-企业网银（快速登录）-点击右边“设置”图标-设置默认登录地址-选择“iGTB企业网银”-快速登录，系统将自动识别USBKey，即可正常使用新版企业网银。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中国银行企业网银登录时，提示“未检测到USBKEY”如何处理

可能是因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。
按照下列步骤进行操作：
第一步：请您在控制面板中卸载USBKEY管理工具及网银版本 6.12.0登录安全控件。
第二步：请您使用IE浏览器版本8.0，登录中行官网点击“企业客户网银登录”，下载安装“中银网银助手”，点击网银助手界面内的“检测修复”—“全面检测”—“一键修复”，并关闭所有浏览器后，重新登录即可。
操作环境：QQ浏览器版本12.0.1.1054，网银版本 6.12.0
对中银e盾进行问题排查：
1.请将中银e盾连接至电脑，点击右下角“中行网银USBKey数字安全证书管理工具”。
2.页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框，请查看，对话框中显示的CA证书内容是否只有显示了-BOCNET，无其他证书内容。（正常显示两个证书）
3.如为空白，则为误点了USBKey初始化。
4.如页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框中无任何内容，则请您检查USBKey是否正常连接至电脑或建议重新安装驱动程序。
中行网银的USBKey丢失了建议尽快到银行补办，需要带着身份证
1.若不慎遗失中国银行网银的USBKey，为保证您网上银行账户的安全，请立即到当地网点申请冻结。
2. 经再次确认中国银行网银的USBKey确实丢失后，可以直接在当地开户行挂失网点申请更换。 3. 申请生效后，可以自助在个人网上银行用新的网银的USBKey进行使用;如果在当地办理了一张卡且已注册至个人网银中，那么也可让银行柜员代理。
企业用户，在点击CA登陆后，不跳出Usbkey密码输入框，显示“网页无法显示”，请调整IE浏览器相关设置：
A.IE浏览器—工具—Internet选项—安全—internet—自定义级别—请将Active控件的相关项目全部“启用”，确定操作后，重新启动IE浏览器，再进行登陆。
B.若以上操作仍不能使网页显示，请将无法显示的网页网址复制，将其放在IE浏览器—工具—Internet选项—安全—可信站点—将其网址添加后，再次进行登陆。
C.若用户是WIN7用户，还请将IE浏览器—工具—Internet选项—高级—使用TLS1.1.和TLS1.2的选项去掉，再次进行登陆。