可以要求商家补发。
若货物快递公司遗失,需要由商家联系物流追究责任。建议联系卖家协商重新发货,若无法补发,建议及时点击申请售后发起仅退款哦。
卖家点击发货后,订单会在10天(快递)/30天(平邮)后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时申请退款,避免钱货两空。
1、选择订单进行补寄申请
商家在与买家的聊天窗口,点击【退款】按钮,进入页面后,(淘宝商品推荐理由怎么写),选择要进行补发的订单,(基于算法的淘宝商品推荐研究),(抖音技术流教程免费),在订单操作页面选择【补寄】这一申请类型,(拼多多开店流程),填写申请原因、补寄地址,就可以帮买家申请补寄。
2、等待买家确认
完成补寄申请,并点击提交后,系统会发送一个卡片给买家,(闲鱼流量手机卡靠谱吗),让买家进行确认。
3、买家确认操作
买家确认后会再给商家推送一个卡片,点击【去处理】跳转到售后详情页,点击【同意补寄】,补寄单就会生成。同时系统会自动给买家发送一个卡片,告知他这个订单已经在补寄过程中了。
卖家朋友们必须密切关注每笔订单的物流信息。如信息异常,请及时联系快递公司了解情况,并与买家协商解决。一般来说,是不需要太担心被判处虚假发货。
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