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苹果今天分享了它的年度10-K报告提供了公司2021财年支出等细节的概述。值得注意的是，报告显示，苹果的索赔和维修费用继续大幅下降，2021财年的保修费用为26亿美元，比2016财年的46亿美元下降了近45%。

自2016年以来，苹果每个财年的保修费用都在下降。

2015: $44亿美元

2016: $46亿美元

2017: $43亿美元

2018: $41亿美元

2019: $38亿美元

2020: $29亿美元

2021: $26亿美元

苹果没有提供保修费明细，但成本下降的可能性之一是苹果放弃了Mac蝶形键盘中常见的问题。蝴蝶键盘于2015年首次引进已停产的12英寸MacBook，随后于2016年推出MacBook Pro，并于2018年引入MacBook Air，随着时间的推移，蝴蝶键盘会出现\\\\\”粘滞\\\\\”或者无反应按钮，这让苹果推出了一个召回计划，提供免费维护。

以下MacBook、MacBook Air和MacBook Pro第一次零售后，型号电脑有资格参加该计划，最长时间为4年。

MacBook (Retina, 12英寸, 2015年初)

MacBook (Retina, 12英寸, 2016年初)

MacBook (Retina, 12英寸, 2017年)

MacBook Air (Retina, 13英寸, 2018)

MacBook Air (Retina, 13英寸, 2019)

MacBook Pro (13英寸，2016年，两个雷电3端口)

MacBook Pro (13 英寸, 2017, 两个 Thunderbolt 3 端口)

MacBook Pro (13 英寸，2019 年，两个 Thunderbolt 3 端口)

MacBook Pro (13 英寸，2016 年，四个 Thunderbolt 3 端口)

MacBook Pro (13英寸，2017年，四个Thunderbolt 3端口)

MacBook Pro (15英寸, 2016年)

MacBook Pro (15英寸, 2017年)

MacBook Pro (13 英寸, 2018, 四个 Thunderbolt 3 端口)

MacBook Pro (15英寸, 2018年)

MacBook Pro (13 英寸, 2019, 四个 Thunderbolt 3 端口)

MacBook Pro (15英寸，2019年)

苹果提供免费的蝴蝶键盘更换是一项昂贵的努力，因为键盘和\\\\\”顶壳\\\\\”和\\\\\”顶壳\\\\\”基本上是MacBook铝底盘的一部分也是触摸板和胶合电池。苹果仍然是合格的MacBook该模型实施了该计划，但由于苹果自2019年16英寸以来，索赔数量可能已经下降MacBook Pro开始采用更可靠的剪刀开关键盘设计，公司不再销售任何新的蝴蝶键盘Mac。苹果仍然是合格的MacBook该模型实施了该计划，但由于苹果自2019年16英寸以来，索赔数量可能已经下降MacBook Pro开始采用更可靠的剪刀开关键盘设计，公司不再销售任何新的蝴蝶键盘Mac。

苹果的保修费用下降可能还有其他因素。例如，从iPhone从12型开始，苹果可以不更换整个型号iPhone更换后玻璃，降低成本。也可能与大流行病有关，如2021财年初Apple Store关闭使得维修索赔非常困难。

苹果公司的Form-10K截至2021年9月25日，该公司还披露了其他细节，约15个.2021财年，全职员工4万人，研发支出219亿美元。