广西：档案信息网站和新媒体建设齐头并进

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一、建设官方微信、微博，提高网站服务能力

近年来，为适应新形势的发展，提高网上服务能力，广西壮族自治区档案局多次对门户网站“广西档案信息网”进行升级改造，一方面配置了网站安全管理、维护的基础设施设备，进一步完善网站内容和各项功能，另一方面充分利用新技术，拓展建设了“广西档案”微信公众服务平台、“广西档案资讯”微信订阅号、安卓版“广西档案”微官网手机APP以及政务微博等，实现了网站发布的信息可以同步发布到微网站、微信平台和微博上，使档案工作融入移动互联网时代，在移动互联网上与公众互动交流并提供档案信息服务，建立新媒体、新技术环境下档案信息公开互动机制，增强公开效能，提高网上服务能力，提升广西壮族自治区档案局公信力。

在内容建设方面，广西壮族自治区档案局按照政府网站建设和政务信息公开工作的要求，在做好网上“一服务两公开”工作的同时，注重档案行业特色内容建设，通过八桂兰台快讯、馆藏纵览、档案利用、档案珍品、多媒体展厅等栏目宣传档案工作、提供档案查询服务等。同时针对新媒体特点，基于馆藏档案以及特色展览，即《神奇魅力广西——民族风情风光档案资料展》，在微网站上陆续编辑、刊登广西少数民族档案专题电子期刊，通过“广西档案”公众号、“广西档案资讯”订阅号向微信用户推送，让更多的公众关注和了解广西档案工作和档案文化。

在安全建设方面，广西壮族自治区档案局将网站服务器部署在安全防护条件较好的广西电子政务外网中心机房，由中心专业技术人员统一进行安全维护，网站自身也使用了安全性较高的方式设计建造并配备有防攻击、防篡改软件，网站信息系统通过了信息系统安全等级二级报备。2016年底广西电子外网政务云建成后，广西壮族自治区档案局将网站迁入其中，网站安全性得到进一步提升。同时，建立和完善了网站管理制度，落实管理责任，严格执行信息发布保密审核制度并按照公安机关和保密部门有关要求认真做好检查工作，全面排除网站保密安全隐患，严防安全事故发生。

二、通过科研项目提升新媒体互动、服务能力

移动互联网技术的迅猛发展使信息传播方式发生了深刻变革，政务微信、微博等新媒体逐步成为信息发布、信息公开、提供服务主要平台之一，而社会公众利用档案信息和对档案工作知情、参与和监督的意识也在不断增强。新时代，广西壮族自治区档案局不断探索如何充分发挥新媒体信息传播快、互动性强、服务便捷等特点，提升新媒体互动、服务能力。2016年，广西壮族自治区档案局向国家档案局申请《新社交媒体下与公众互动交流的档案信息统一服务平台应用研究》项目并获得立项，以研究项目推动网上档案信息公开和服务工作，整合档案网站、微信号、微博、手机应用等服务平台数据，研究开发信息共享数据接口标准，开发设计统一的档案信息服务管理平台，解决因平台众多、数据分散带来的管理困难以及与公众互动交流不能及时反馈、服务效率低等问题。

《新媒体服务平台应用研究》项目于2016年内完成了研究工作，研究成果已初步运用到广西档案局网站和新媒体建设与管理工作中。新媒体服务平台的应用，大大降低了各平台日常信息管理和内容维护的难度，提升了广西壮族自治区档案局档案信息网上服务水平和服务效率，促进了档案信息与公众之间的互动交流。目前，该项目已通过了国家档案局的验收。

(编辑：王建英)

责任编辑：罗京