支付宝账户异常无法领取红包是账户存在异常，此功能被暂停使用，解决方案：
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款即可。
延伸阅读
支付宝怎么添加对方支付宝账户
支付宝添加对方支付宝账号的方法：
打开支付宝网站登录账号；打开后点击朋友，在朋友界面右上角有一个加号，点击加号，添加朋友 ；在之后出现的界面，按提示文字输入对方的电话号码或者支付宝账号，搜索添加，即可添加对方为支付宝好友。
支付宝提现多久到账
1、一般有三种到账模式，分别是预计2小时内到账、预计当日24点前到账以及预计明天24点前到账。在使用支付宝提现时，支付宝系统默认的是预计2小时内到账，这种到账模式是最快的，大概几分钟就能到账。
2、普通提现的，一般到账的时间为两个工作日，工作日是除周末及国家法定节假日以外的正常上班时间，也就是说，遇到周末或者节假日等特殊时间，提现到账的时间会更久一些。
支付宝的转账流量在哪里可以查到
支付宝转账流量的查询方法:
1、登陆支付宝后点击账户资产，查询当月支付宝交易流量 ；
2、进入账户资产、资产总览，在支付宝账户右边，免费转账流量是交易流量，是免费的交易流量；
3、超过免费额度，交易流流量需收服务费，收费率千分之五，25元每笔封顶。
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