可以长按电源键打开选项菜单,然后点击重新启动,如果没有弹出,建议长按电源键直至手机振动,强制重启的。
如果使用某个第三方应用时死机的话,可能是由于该第三方应用与手机不兼容,建议重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
如果死机后无法操作手机,建议将手机强制升级,升级后,手机内部存储中的数据将会被删除。
如果问题依然存在的话,可以携带购机发票前往当地的售后服务网点进行检修。
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